Caso retail arredo
Settore arredamento su misura
Obiettivo: riconoscibilità del brand e diventare un punto di riferimento su ROMA
Contesto
Negozio di cucine e arredamento con falegnameria interna, specializzato in soluzioni 100% su misura.
Punto di forza: realizzazione customizzata e maestranze interne.
Situazione iniziale:
- 5 lead al mese
- 20 visite giornaliere al sito
- Bassa riconoscibilità del brand
- Poche richieste di appuntamento e preventivo
- Scarsa affluenza in showroom
Il settore presenta dinamiche di marketing obsolete, con forte concentrazione su sconti e offerte, e poca educazione del cliente sulle reali differenze tecniche e qualitative dei prodotti
Obiettivo: diventare un punto di riferimento locale per chi cerca cucine su misura a Roma.
Insight Strategico
Il problema non era l’assenza di domanda. Era l’assenza di posizionamento.
Nel settore arredamento:
- Il cliente non percepisce le differenze tecniche tra i vari modelli
- Le cucine sembrano tutte uguali
- La comunicazione è quasi esclusivamente orientata al prezzo e alle offerte
In un mercato con ticket medio elevato e processo decisionale lungo, la leva non è la promozione: È la fiducia
Siamo intervenuti su:
Nuovo sito e riposizionamento
- Restyling completo del sito
- Landing dedicate per “cucine su misura a Roma”
- Comunicazione centrata su progettazione, qualità e personalizzazione
SEO organica locale
- Ottimizzazione per ricerche transazionali locali
- Blog con articoli su parole chiave consapevoli
- Posizionamento mirato su “cucine su misura”
- Obiettivo: intercettare domanda qualificata nel territorio.
Strategia social e contenuti verticali
- Canali:
- Instagram (canale principale)
- Reel educativi su cucine e consigli di arredamento
- Frequenza costante per presidiare la parte alta del funnel.
Meta leads ADS geolocalizzate
- Target su Fonte Nuova + 30 km
- Focus sulla parte est di Roma
- Retargeting per aumentare frequenza e fiducia
-
Il processo decisionale per una cucina è lungo.
L’obiettivo era presidiare più touchpoint possibili.
Risultati (12 mesi)
- Lead mensili: da 5 → a 10
- Traffico sito +30%
- Richieste appuntamento +30%
- Incremento visite showroom
- Miglioramento significativo posizionamento SEO locale
- Riconoscibilità brand
- Aumento visite in showroom
- I lead generati sono più qualificati, più consapevoli e più pronti alla progettazione.
Insight Finale
In un settore dove tutti comunicano prezzo e sconti, la differenza la fa il posizionamento.
Quando il cliente comprende la qualità dell’offerta progettuale e il valore della personalizzazione e dell’assistenza pre e post montaggio la discriminante di scelta non è più sul prezzo. È sulla fiducia.
Ogni percorso parte da una Valutazione Strategica.